Hành lý xách tay phải có kích thước không vượt mức 56 x 36 x 23 cm. Cân hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục và tại cửa ra máy bay để giúp bạn kiểm tra hành lý của mình. Nếu đi Mỹ, Canada, Hawaii, Guam bằng máy bay của Việt Nam Airlines thì bạn được gửi miễn cước 2 kiện hành lý mà trọng lượng mỗi kiện không quá 3 kg.

Các hãng hàng không đều từ chối chuyên chở những thứ nặng mùi như nước mắm, sầu riêng...Nếu muốn mang theo, bạn phải gói ghém thật kỹ và chuẩn bị sẵn tâm lý để mạnh dạn bỏ chúng lại nếu bị phát hiện. Xin lưu ý thêm, bạn không được mang các loại thực phẩm vào Úc và chewingum vào Sinagapore. Tất cả vật dụng sắc nhọn như dao, kéo không được xách tay mà phải để trong hành lý ký gửi .

Đi nước ngoài, bạn nên dùng loại vali có bánh xe và tay kéo để dễ dàng di chuyển khi qua các cửa khẩu hoặc chuyển máy bay. Để nhanh chóng nhận ra hành lý của mình trong “một rừng” hành lý được băng chuyền tải ra, bạn nên làm dấu như buộc một dải vải vào quai xách. Cũng nên ghi tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc lên thẻ hành lý phòng khi thất lạc hãng HK có thể nhanh chóng hoàn trả hành lý cho bạn.

Tất nhiên không ai muốn bị thất lạc hành lý nhưng nếu điều đó xảy ra, bạn phải đến quầy thất lạc hành lý (Lost and Found) để khai báo. Bạn cũng có thể khiếu nại nếu trong quá trình vận chuyển hành lý của bạn bị hư hại. Các hãng hàng không thường có chính sách riêng về mức bồi thường đối với hành lý thất lạc. Và cả chi phí cho những đồ dùng cá nhân mà bạn mua dùng tạm trong thời gian chờ hành lý của bạn “quay về” .

Muốn biết thông tin về hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài, bạn gọi số điện thoại (04) 884 0008; tại sân bay Tân Sơn Nhất gọi số (08) 844 6665, xin số máy nhánh 7461. Điều cuối cùng mà bạn cần lưu ý là tuyệt đối không xách hộ, gửi hộ hành lý cho bất cứ ai, vì bất cứ lý do gì, cũng như không đụng đến bất cứ gửi hành lý nàobị bỏ quên, nếu bạn không muốn lấy những “tai họa từ trên trời rơi xuống” (Hoàng Lương, theo SGGP)

2) Tôi muốn biết những quy định về hành lý khi đi máy bay ?

Để đảm bảo an toàn cho hành lý ký gửi, đề nghị Quý khách lưu ý : Không nên để những vật dụng quý như tiền, trang sức, kim loại quý, tài liệu và vật mẫu quan trong...trong hành lý. Hành lý nên được bao gói chắc chắn và có khóa.

Không được để những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ...bên trong hành lý.

Khách muốn gửi kiện hành lý nặng (trên 40 kg) hoặc có kích thước lớn (kích thước 3 chiều trên 203 cm) phải khai báo và đặt trước tại phòng vé. Riêng đối với chuyến bay đi Mỹ, mỗi kiện hành lý không nặng quá 32 kg.

Khung đo hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục check – in và cửa ra máy bay để giúp hành khách kiểm tra hành lý của mình.

Giấy tờ của hành khách sử dụng khi đi máy bay phải đảm bảo điều kiện: Còn giá trị sử dụng