• Các chi phí cá nhân ngoài chương trình (Nước uống, điện thoại, giặt là, tour option…)
• Phí hành lý quá cước theo quy định sân bay
• Tip cho người hướng dẫn địa phương và lái xe địa phương tối thiểu là 3 USD/người/ngày
• Phí cho việc chụp ảnh và quay phim tại điểm tham quan.

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình tour du lịch Myanmar 4 ngày 3 đêm và giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong nội dung vừa nhắc đến ở trên.
• Công ty du lịch được quyền thay nhiều hãng hàng không khác nhau để thuận tiện cho chuyến đi.
• Chuyến bay và giờ bay có thể được thay đổi giờ chót, tùy thuộc vào thời gian bay của các hãng hàng không.
• Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố… hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… hoặc do sự cố không may xảy ra, thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự an toàn cho Quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Khi tham gia tour đi Myanmar, Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu với điều kiện là còn thời hạn ít nhất 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour.
• Công ty từ chối nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên.
• Thứ tự các địa điểm du lịch quý khách ghé thăm trong hành trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế.
• Có hướng dẫn viên tiếng việt tại Myanmar và đón tiễn sân bay Việt Nam đối với Đoàn từ 10 – 14 khách. Đoàn từ 15 khách trở lên sẽ có hướng dẫn viên tiếng việt suốt tuyến.
• Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và hoàn tiền cho quý khách trong trường hợp quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh của các nước từ chối cho xuất nhập cảnh.

VISA ĐOÀN:

Đối với quý khách có quốc tịch Việt Nam:

• 01 hình 4×6 (ảnh chụp có phông nền xanh).
• Hộ chiếu. (bản scan màu).
• Giấy khai sinh (Đối với trẻ em dưới 18 tuổi, sao y bản chính).

VISA LẺ:

Đối với quý khách có quốc tịch Mỹ và Canada:

• Hộ chiếu bản gốc.
• 02 hình 4×6 (ảnh chụp có phông nền trắng).
• Sổ tạm trú hoặc Visa Việt Nam.

Đối với những khách quốc tịch còn lại:

• Hộ chiếu bản gốc.
• 02 hình 4×6 (ảnh chụp có phông nền trắng)
• Giấy xác nhận việc làm (có chữ ký xác nhận và mộc đỏ của công ty)
• Giấy khai sinh (Đối với trẻ em dưới 18 tuổi, sao y bản chính)
• Điền thông tin đúng và cụ thể vào form khai quy định.
• Chứng minh nhân dân (bản photo)
• Hộ khẩu (bản photo)
• Thẻ học sinh, sinh viên (nếu có)

• Website: Truy cập trang web https://hoangviettravel.vn/
• Điện thoại: 0243 719 2328
• Nếu gặp bất kỳ trải nghiệm không tốt, liên hệ ngay số hotline 091 861 8565.
• Qua Email: Gửi yêu cầu về tour và dịch vụ qua địa chỉ email thangthomas@hoangviettravel.vn, Hoàng Việt Travel sẽ trả lời mọi yêu cầu của Quý khách sớm nhất có thể.
• Skype: sales6.hoangviet
• Đến trực tiếp Văn phòng giao dịch của Hoàng Việt Travel tại:
  • Cơ sở Yên Phụ: tầng 3+4, 62A phố Yên Phụ (Yên Phụ nhỏ), Tây Hồ, Hà Nội, điện thoại 0919 784 326
  • Cơ sở Hồng Hà: 93 Hồng Hà, Ba Đình, Hà Nội, điện thoại 024 3719 4188

Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin cụ thể và chính xác cho công ty chúng tôi để chúng tôi xây dựng chương trình tour du lịch Myanmar 4 ngày 3 đêm phù hợp nhất theo yêu cầu của đoàn.

• Lịch trình tour: Ví dụ tour đi Hà Nội, Hạ Long…
• Thời gian dự kiến: Ví dụ 20/4 hoặc đầu tháng 5 (Quý khách cung cấp thời gian dự kiến càng chính xác thì giá của chương trình càng tốt và ổn định).
• Số lượng khách trong đoàn: Ví dụ 20 người, trong đó có 06 trẻ em…
• Dịch vụ yêu cầu: Ví dụ yêu cầu đi tàu hỏa, máy bay, khách sạn 05 sao, 03 người hoặc 04 người/phòng, giá bao gồm hóa đơn VAT hoặc không bao gồm hóa đơn VAT…
• Cách thức nhận chương trình: qua fax, email,…
• Khi nhận được yêu cầu từ Quý khách gửi về, nhân viên Phòng điều hành sẽ tiến hành kiểm tra dịch vụ, xây dựng, tiếp theo đó là gửi chương trình tour và báo giá sơ bộ cho Quý khách trong thời gian từ 01h đến 24h.
• Khi đại điện khách hàng cùng công ty du lịch thống nhất về chương trình, giá cả và chi tiết các dịch vụ qua Fax, Email, Điện thoại hoặc zalo Chat, đại diện 2 bên sẽ được gửi hợp đồng để thống nhất nội dung trước khi chính thức ký hợp đồng đặt tour.

Việc ký hợp đồng có thể tiến hành theo một trong các hình thức sau, tùy thuộc vào sự thuận tiện của khách hàng:

• Ký hợp đồng trực tiếp tại địa chỉ mà Quý khách báo cho công ty;
• Ký hợp đồng trực tiếp tại VPDD theo địa chỉ: tầng 4, 62A phố Yên Phụ (Yên Phụ nhỏ) – Tây Hồ – Hà Nội;
• Hai bên ký – đóng dấu hợp đồng xong sẽ gửi scan qua email trước, bản gốc sẽ được gửi chuyển phát nhanh đồng thời.

Thanh toán tại nơi khách hàng yêu cầu

Trong giờ hành chính từ thứ 2-7, nhân viên của bên công ty du lịch sẽ đến tận nơi quý khách yêu cầu để giao phiếu thu có dấu xác nhận của công ty và thu tiền khi quý khách có yêu cầu đặt dịch vụ của công ty chúng tôi.

• Đối với booking >= 5 triệu: Miễn phí
• Đối với booking < 5 triệu: Phụ phu 50.000đ

Thanh toán tại địa chỉ văn phòng

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc trả bằng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ Visa/Master quốc tế tại VPGD: 62A Phố Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội.

Thanh toán qua chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking, hãy chọn tài khoản ngân hàng mà quý khách có thể chuyển một cách tiện lợi nhất.

Giấy tờ tùy thân: Quý khách cần cung cấp cho Công ty những giấy tờ cần thiết tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể (thông tin này sẽ được thông báo ngay khi khách hàng tìm hiểu thông tin).

Hành lý:

• Bạn nên mang hành lý gọn nhẹ, phù hợp với thời tiết tại địa điểm tham quan trong tour du lịch Myanmar 4 ngày 3 đêm.
• Khách hàng tự bảo quản hành lý và tư trang của mình trong suốt chuyến đi.
• Đối với đoàn riêng, công ty du lịch sẽ gửi văn bản “Những điều cần biết” cụ thể và chi tiết, phù hợp với đặc thù của đoàn trước khi đi 2 ngày. Mục đích việc này là để Quý khách hàng có thể chuẩn bị tư trang, hành lý, thuốc men, sức khỏe…

Những yêu cầu đặc biệt trong chuyến đi:

• Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải báo trước cho công ty bằng văn bản thông qua người đại diện. Từ đó, công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu ở mức cao nhất trong khả năng cho phép và xác nhận bằng văn bản tới đại diện bên khách hàng.
• Hai bên phải có sự thỏa thuận về mọi chi phí phát sinh cho các yêu cầu đặc biệt trong chuyến đi, các tuyến, điểm tham quan ngoài chương trình tour du lịch Myanmar 4 ngày 3 đêm.
• Thiếu niên dưới 16 tuổi tham gia chương trình tour phải có người lớn đi cùng ngay lúc khởi hành.
• Khách hàng có trẻ em đi cùng vui lòng trông coi và nhắc các em cẩn thận khi leo núi, đi tàu thuyền, tắm biển,… và lưu ý theo dõi các em để tránh xảy ra trình trạng đi lạc.

Dịch vụ yêu cầu sau chuyến đi:

• Nếu sau tour du lịch Myanmar 4 ngày 3 đêm, trường hợp khách hàng muốn yêu cầu xem xét những dịch vụ đã được cung cấp, xin vui lòng phản hồi những thông tin có liên quan bằng cách điền đầy đủ những thông tin muốn phản hồi vào phiếu trưng cầu ý kiến. Sau đó khách hàng vui lòng gửi phiếu trực tiếp về công ty qua HDV hoặc qua đường bưu điện trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc chuyến du lịch. Điều này sẽ giúp công ty tiến hành xem xét lại các dịch vụ kịp thời và cung cấp những chính sách đúng đắn với khách hàng.
• Sau mỗi tour du lịch, công ty chúng tôi rất mong nhận được feedback của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi: yenphu@hoangviettravel.vn.